Executive marketing portfolio
Nie opowiadam o marketingu.
Buduję systemy, które rozwijają firmy.
Łączę strategię, technologię, sprzedaż, komunikację i zarządzanie projektami. Od pomysłu do działającego rozwiązania — z pełną odpowiedzialnością za wdrożenie.
Moja droga
Nigdy nie planowałem zostać marketerem.
Swojej ścieżki zawodowej szukałem długo. Zarządzałem sklepem komputerowym, prowadziłem projekty, obsługiwałem klientów indywidualnych i biznesowych, a później uczestniczyłem bezpośrednio w przetargach.
Każde z tych doświadczeń nauczyło mnie odpowiedzialności, pracy z ludźmi i doprowadzania spraw do końca. Żadne jednak nie dawało mi poczucia, że właśnie tym chcę zajmować się przez całe życie.
Marketing pojawił się przypadkiem. Bardzo szybko stał się świadomym wyborem.
Firma potrzebowała osoby „z głową na karku”. Początkowo nie istniał gotowy zakres mojej roli. Zacząłem więc samodzielnie szukać obszarów, które można uporządkować, poprawić i rozwinąć. Uczyłem się intensywnie, testowałem narzędzia i zamieniałem pomysły w konkretne rozwiązania.
W PEREKO odkryłem, że marketing jest miejscem, w którym mogę połączyć analityczne myślenie, technologię, kreatywność, zarządzanie ludźmi i rozwój biznesu. Już po trzech miesiącach powierzono mi kierowanie całym działem marketingu. Dziś zarządzam czteroosobowym zespołem i odpowiadam za projekty, które zmieniają sposób działania całej organizacji.
Wybrane wdrożenia
Rozwiązania, które zmieniają sposób działania organizacji.
Nie traktuję projektów jako pojedynczych akcji marketingowych. Buduję kompletne narzędzia, procesy i ekosystemy, które wspierają klientów, partnerów, sprzedaż, serwis i rozwój produktów.
Panel Klienta PEREKO
Jedno cyfrowe miejsce do rejestracji urządzeń, obsługi zgłoszeń, przeglądów, dokumentów i komunikacji z serwisem.
- rejestracja urządzeń i gwarancji
- zgłoszenia serwisowe i przeglądy
- elektroniczne dokumenty klienta
Portal B2B
Kompleksowe centrum wiedzy i narzędzi dla dystrybutorów: produkty, kalkulatory, materiały, formularze i wsparcie sprzedaży.
PEREKO TV
Rozwijana od podstaw platforma materiałów produktowych, szkoleniowych, eksperckich i serwisowych.
Akademia TERMOSTAR
Profesjonalna platforma szkoleniowa dla dystrybutorów i instalatorów nowoczesnych pomp ciepła na czynnik R290.
CRM dla działu handlowego
Spersonalizowany, mobilny system pracy handlowców, projektowany pod codzienne działania poza biurem.
Programy lojalnościowe
Programy dla instalatorów, klientów indywidualnych oraz zespołów handlowych partnerów dystrybucyjnych.
Systemy pozyskiwania leadów
Kampanie i procesy przekazujące wartościowe kontakty do sieci dystrybucyjnej oraz wspierające sprzedaż na wielu rynkach.
AI Lab
AI nie zastępuje strategii. Przyspiesza jej realizację.
Wykorzystuję sztuczną inteligencję jako warstwę operacyjną marketingu: do analizy, projektowania, produkcji treści, budowy narzędzi, automatyzacji i skracania drogi od pomysłu do działającego rozwiązania.
Strategia i analiza
AI pomaga mi szybciej porządkować rozproszone informacje, porównywać warianty i budować logiczne rekomendacje. Ostateczna decyzja pozostaje zawsze decyzją biznesową, nie odpowiedzią modelu.
Najpierw problem biznesowy. Dopiero później narzędzie.
Szybszy prototyp
Pomysł może zostać przetestowany jako działająca strona, narzędzie lub interfejs zanim organizacja przeznaczy zasoby na pełne wdrożenie.
Więcej wariantów
W krótszym czasie mogę porównać wiele kierunków komunikacji, architektury informacji i rozwiązań procesowych.
Lepsza dokumentacja
Wiedza projektowa, decyzje i wymagania są szybciej porządkowane oraz zamieniane w materiały użyteczne dla zespołu.
Skalowalna wiedza
Treści eksperckie mogą zostać przekształcone w kursy, bazy wiedzy, scenariusze, instrukcje i narzędzia wsparcia.
Mapa kompetencji
Łączę marketing, technologię i zarządzanie w jeden system.
Moja przewaga nie wynika z jednej specjalizacji. Powstaje na styku strategii, performance marketingu, analityki, CRM, treści, technologii i prowadzenia projektów.
Decision Engine
Decyzja jest procesem, nie impulsem.
Najlepsze wdrożenia nie zaczynają się od narzędzia ani pomysłu. Zaczynają się od precyzyjnego rozpoznania problemu, sprawdzenia hipotezy i konsekwentnego pomiaru efektu.
Nazwij właściwy problem.
Oddzielam objaw od przyczyny. Ustalam, kogo dotyczy problem, jaki ma wpływ na biznes i dlaczego dotychczasowe rozwiązania nie przynoszą oczekiwanego efektu.
MB Insights
Wiedza, która prowadzi do działania.
To nie jest klasyczny blog. To rozwijana biblioteka obserwacji, modeli i praktycznych wniosków dotyczących marketingu, technologii, sprzedaży oraz zarządzania projektami.
Marketing nie powinien być działem zamówień wewnętrznych.
Silny marketing nie tylko realizuje prośby organizacji. Pomaga ustalić, które problemy warto rozwiązać, w jakiej kolejności i jak zmierzyć efekt.
AI daje przewagę dopiero wtedy, gdy ma proces.
Pojedynczy prompt może przyspieszyć zadanie. Dopiero workflow zmienia sposób pracy całego zespołu.
Najpierw proces. Potem CRM.
System nie naprawi niejasnej odpowiedzialności, złych danych ani procesu, którego nikt nie rozumie.
Brak decyzji kosztuje więcej niż niedoskonała decyzja.
Gdy projekt stoi z powodu niedostępności ludzi, lider musi przejąć odpowiedzialność za kierunek i odblokować zespół.
Lead nie kończy się na formularzu.
Prawdziwy wynik kampanii zaczyna się po konwersji: przy kwalifikacji, dystrybucji, kontakcie i sprzedaży.
Działający prototyp jest narzędziem decyzyjnym.
Pozwala szybciej odkryć błędne założenia, uporządkować wymagania i zdobyć akceptację interesariuszy.
Media Center
Wiedza nabiera wartości, kiedy można ją przekazać dalej.
Filmy, szkolenia, webinary i materiały eksperckie traktuję jako trwałe aktywa organizacji. Jedna dobra publikacja może jednocześnie wspierać klienta, partnera, handlowca i serwis.
Setki materiałów, jeden uporządkowany ekosystem treści.
Serie produktowe, instrukcje, poradniki, relacje, filmy eksperckie i szkolenia projektowane tak, aby wiedza firmy była dostępna wtedy, gdy odbiorca jej potrzebuje.
Wiedza ekspercka na żywo
Formaty edukacyjne łączące produkt, technologię, pytania odbiorców i praktyczne zastosowania.
Od wiedzy do samodzielności
Materiały dla dystrybutorów, instalatorów, klientów i zespołów wewnętrznych.
Perspektywa lidera marketingu
Obserwacje o projektach, technologii, zarządzaniu i odpowiedzialności za wynik.
Marka w realnym kontakcie
Targi, konferencje, szkolenia partnerskie i wydarzenia budujące relacje.
Development Timeline
Kariera zbudowana przez przejmowanie odpowiedzialności.
Nie planowałem klasycznej ścieżki marketingowej. Kolejne etapy wynikały z rozwiązywania problemów, uczenia się nowych obszarów i gotowości do prowadzenia coraz większych projektów.
Najpierw nauczyłem się rozumieć klienta.
Zarządzanie sklepem komputerowym, obsługa klientów detalicznych i B2B oraz udział w przetargach dały mi praktyczne rozumienie sprzedaży, potrzeb użytkownika i odpowiedzialności za wynik.
Filozofia pracy
Marketing nie powinien istnieć obok biznesu.
Powinien być jego układem nerwowym — łączyć dane, sprzedaż, produkt, klienta, technologię i ludzi.
Wierzę w systemy.
Pojedyncza kampania daje wynik na chwilę. Dobry system pozwala organizacji rozwijać się stale.
Wierzę w mierzalność.
Zasięg nie jest celem samym w sobie. Liczy się wpływ na sprzedaż, relacje i efektywność działania.
Wierzę w odpowiedzialność.
Nie kończę pracy na koncepcji. Koordynuję, wdrażam, mierzę i poprawiam efekt.
Wierzę w decyzje.
Gdy projekt stoi w miejscu, szukam rozwiązania, podejmuję decyzję i biorę za nią odpowiedzialność.
Skala działania
Nie pojedyncze akcje. Cały ekosystem wzrostu.
Odpowiadam za budżety marketingowe oraz pełny cykl projektów: od diagnozy potrzeby, przez koncepcję i produkcję, po wdrożenie, pomiar i rozwój.
projektów wdrożonych w obszarach marketingu, sprzedaży, cyfryzacji, obsługi klienta i edukacji.
wielokanałowych działań marketingowych
zaprojektowanych i uruchomionych stron
filmów produktowych, szkoleniowych i eksperckich
dystrybutorów i partnerów biznesowych
produktów wspartych kompleksowym marketingiem
Jak pracuję
Od niejasnego problemu do działającego rozwiązania.
Poznaję biznes
Rozumiem produkt, klienta, sprzedaż i ograniczenia organizacji.
Analizuję
Porządkuję dane, procesy i prawdziwą przyczynę problemu.
Projektuję
Tworzę strategię, architekturę rozwiązania i plan realizacji.
Koordynuję
Dzielę zadania, pilnuję jakości, terminów i spójności projektu.
Wdrażam
Doprowadzam koncepcję do realnego narzędzia lub działania.
Mierzę i poprawiam
Weryfikuję efekt i rozwijam rozwiązanie na podstawie danych.
MB.ONE / STUDIO REDESIGN
Marketing jako system odpowiedzialny za realną zmianę.
MB.ONE pokazuje mój sposób pracy: od rozpoznania problemu, przez strategię i prototyp, po wdrożenie, pomiar oraz rozwój rozwiązania.